Handelsname: Hôtel des Carmes
URL: www.hoteldescarmesparis.com
Unternehmen, Organisation:
Hauptsitz:
Société Parisienne du Bon Logis
5 rue des Carmes
75005 Paris – Frankreich
Tel.: +33 1 43 29 78 40
info@hoteldescarmesparis.com
Grundkapital: 56.120,00 EURO
Handels- und Gesellschaftsregister (RCS): 562 087 908 R.C.S Paris
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR 22562087908
Zweck der Website: Werbung für das Unternehmen
Verantwortlicher Herausgeber, gesetzlicher Vertreter: Herr Dominique Benhamou / SAS YMB
Redaktionsleiter: Herr Dominique Benhamou
Webmaster, Design, Text, künstlerische Leitung: Cendyn France SAS
Fotografie: Christophe Bielsa
Webhosting: Cendyn France SAS
Die Website präsentiert:
● Informationsinhalte
● Online-Erhebung personenbezogener Daten
Datenschutzgesetz: Die Website unterliegt einer Erklärung gegenüber der Nationalen Kommission für Informatik und Freiheiten. Sie haben das Recht, auf die Sie betreffenden Informationen zuzugreifen, sie zu ändern, zu berichtigen und zu löschen (Artikel 34 des Datenschutzgesetzes). Um dieses Recht auszuüben, wenden Sie sich bitte an: info@hoteldescarmesparis.com.
Eigentum: Die Website und die darin enthaltenen Informationen sind durch das französische Recht zum Schutz geistigen Eigentums und internationale Übereinkommen geschützt. Mit Ausnahme der Nutzung durch unmittelbare Familienangehörige oder der privaten Nutzung dürfen die Website und alle Elemente ihres Inhalts ohne vorherige Genehmigung des Urheberrechtsinhabers nicht reproduziert, wiederveröffentlicht, transkribiert, verändert oder übertragen werden.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Präambel
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB” genannt) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen jedem nicht gewerblichen Nutzer (im Folgenden „Kunde” genannt) des Hôtel des Carmes (im Folgenden „Hotel” genannt) und seiner Website https:www.hoteldescarmesparis.com (im Folgenden als „Website” bezeichnet), die von der Firma „Société Parisienne du Bon Logis”, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 56.120 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 562 087 908, mit Sitz in 5 rue des Carmes 75005, Paris, und deren innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR422562087908 lautet (im Folgenden als „Dienstleister” bezeichnet), von der Reservierung bis zur Abreise des Kunden aus dem Hotel sowie die Bedingungen, die für jede über die Reservierungsdienste der Website des Hotels vorgenommene Reservierung gelten.
Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ganz oder teilweise zu ändern. In diesem Fall wird die neue Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit ihrem Datum des Inkrafttretens auf der Website verfügbar sein. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Reservierung durch den Kunden gültigen Bedingungen. Der Kunde erklärt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben, deren vorherige Annahme vor der Bestätigung einer Reservierung zwingend erforderlich ist. Alle bestätigten Reservierungen setzen die ausdrückliche und vollständige Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Verzicht auf andere Einkaufsbedingungen oder -bedingungen voraus. Bei einer Reservierung über die Website des Hotels erklärt der Kunde, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hat, indem er vor der Bestätigung der Reservierung das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt. Der Kunde hat die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit den Standardfunktionen seines Browsers oder Computers zu speichern und zu bearbeiten.
Geltungsbereich der AGB:
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Reservierungen, die direkt beim Dienstleister oder über das Internet über die Reservierungsdienste der Website des Hotels vorgenommen werden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle vom Hotel angebotenen Dienstleistungen. Die Erfassung der Reservierung und die Zusendung der Bestätigung gelten als Nachweis für die Transaktion und die Annahme der durchgeführten Vorgänge.
Der Kunde erklärt, dass er zu persönlichen Zwecken handelt, die nicht in den Rahmen seiner gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit fallen, und dass er voll geschäftsfähig ist, um diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren. Der Kunde erklärt, dass er für die Nutzung der Reservierungswebsite des Hotels sowohl in seinem eigenen Namen als auch im Namen Dritter, insbesondere Minderjähriger, verantwortlich ist. In diesem Zusammenhang garantiert der Kunde die Richtigkeit und Genauigkeit der von ihm selbst und von den Minderjährigen, für die er während der Reservierung verantwortlich ist, angegebenen Informationen. Die betrügerische Nutzung der Reservierungsdienste des Hotels oder jeglicher Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann zur Verweigerung des Zugangs zu den angebotenen Diensten und zu rechtlichen Schritten vor den zuständigen Gerichten führen.
Reservierung
Es wird empfohlen, dass jeder, der im Hotel übernachten möchte, im Voraus reserviert. Die Reservierung wird erst nach Zustimmung des Hoteliers bestätigt. Bei jeder Reservierung muss der Kunde eine Kreditkartennummer angeben, auf der der Hotelier eine Vorautorisierung vornehmen kann. Der Hotelunterkunftsvertrag gilt als abgeschlossen, sobald eine Einigung zwischen den Parteien erzielt wurde. Reservierungen, die auf unserer Website vorgenommen werden, sind nach der Vorautorisierung wirksam. Reservierungen, die auf unserer Website vorgenommen werden, sind nach einer Vorautorisierung gültig. Im Falle einer Ablehnung kann das Hotel diese Reservierung stornieren.
Der Verbraucher ist allein verantwortlich für die Auswahl der Dienstleistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse, sodass der Anbieter diesbezüglich nicht haftbar gemacht werden kann. Der Verbraucher hat kein Widerrufsrecht. Er muss die Stornierungsbedingungen der Reservierung einhalten.
Bezahlung:
Die Unterkunft ist spätestens am Tag der Abreise zu bezahlen, kann jedoch bereits am Tag der Ankunft verlangt werden. Bei Langzeitmieten (1 Woche und mehr) sind die Rechnungen wöchentlich zu begleichen.
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Eurocard-Mastercard, American Express. Es ist auch möglich, bar zu bezahlen.
Gemäß Artikel 2102 des Bürgerlichen Gesetzbuches kann der Kunde keine Einwände gegen die Einbehaltung seines Gepäcks erheben, wenn er die Zahlung verweigert.
Als Garantie ist eine gültige Kreditkarte auf den Namen des Kunden erforderlich. Als Garantie für mindestens eine Nacht (entspricht 5 Nächten bei einem Aufenthalt von 5 Nächten oder mehr) wird ein Bankabdruck angefertigt. In einigen Fällen kann der Abdruck als ausstehende Belastung auf dem mit der verwendeten Karte verbundenen Bankkonto erscheinen. In seltenen Fällen kann die Autorisierungsanfrage zu einer Belastung durch die Bank des Kunden führen, bevor die tatsächliche Belastung erfolgt. In diesem Fall wird der Betrag automatisch von der Bank dem Kunden gutgeschrieben und erscheint möglicherweise als Rückerstattung.
Die Zimmerpreise gelten pro Nacht. Bei Nichtzahlung wird der Kunde unverzüglich des Hotels verwiesen und es werden rechtliche Schritte zur Begleichung der ausstehenden Beträge eingeleitet. Im Falle einer Streitigkeit ist der Richter für einstweilige Verfügungen der Zivilgerichte zuständig. Wenn der Kunde keine gültige Kreditkarte vorlegen kann, sind wir gezwungen, seine Zimmeranfrage abzulehnen.
Das Hotel behält sich das Recht vor, dem Kunden am Tag der Abreise nicht bezahlte Verzehrkosten, Übernachtungen oder Extras über die Kreditkarte, die bei der Reservierung oder bei der Ankunft als Sicherheit hinterlegt wurde, in Rechnung zu stellen. Gleiches gilt für alle nach der Abreise des Kunden festgestellten Verstöße oder Schäden; der Entschädigungsbetrag wird von der Karte des Kunden abgebucht. Der Kunde kann eine Rechnung über diese Abzüge anfordern.
Sofern nicht anders nachgewiesen, haben die im Informationssystem des Anbieters in elektronischer oder elektronischer Form gespeicherten Daten Beweiskraft hinsichtlich der vom Kunden vorgenommenen Reservierungen. Folglich können diese Daten in jedem Gerichts- oder sonstigen Verfahren als Beweismittel vorgelegt werden und sind zwischen den Parteien in gleicher Weise, unter den gleichen Bedingungen und mit der gleichen Beweiskraft zulässig, gültig und einwendbar wie jedes Dokument, das schriftlich erstellt, empfangen oder aufbewahrt würde.
Preise:
Alle Preise verstehen sich inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.). Die Preise für die Reservierung werden vor und während der Reservierung angegeben. Der vom Kunden zu zahlende Betrag berücksichtigt den Preis pro Nacht multipliziert mit der Anzahl der Nächte, zu dem die gewählten Optionen hinzukommen.
Kurtaxe:
Die Kurtaxe ist niemals im Reservierungspreis enthalten. Sie gilt in der Gemeinde und ist vor Ort zu entrichten. Der im Jahr 2024 geltende Betrag beträgt 3,13 € pro Person und Nacht.
Preise für Hauptleistungen zusätzlich zur Zimmerreservierung:
Zugang zum SPA für Hotelgäste inbegriffen: nur 1 Zeitfenster von 45 Minuten, je nach Verfügbarkeit, zu reservieren zum Zeitpunkt der Buchung
Stornierung/Änderung der Reservierung und Verpflichtung:
Im Falle einer Änderung oder Stornierung der Reservierung ist jeder Kunde verpflichtet, dies spätestens 2 Tage – 48 Stunden vor dem Ankunftsdatum mitzuteilen. Wenn der Kunde die oben genannten Fristen nicht einhält, muss er seine Reservierung bezahlen. Jede begonnene Miete ist in voller Höhe zu bezahlen. Verspätete Ankunft oder vorzeitige Abreise können in keinem Fall zu einer Rückerstattung führen. - Bei Stornierungen oder Änderungen bis zu 2 Tage/48 Stunden vor dem Ankunftsdatum erhebt das Hotel keine Gebühren (Anfrage per E-Mail).
Bei verspäteten Stornierungen oder Änderungen verlangt das Hotel 100 % des Aufenthaltspreises (Anfrage per E-Mail).
Bei Nichterscheinen verlangt das Hotel 100 % des Aufenthaltspreises und hat die Möglichkeit, das Zimmer weiterzuvermieten.
Bei einer Änderung während des Aufenthalts verlangt das Hotel 100 % des Aufenthaltspreises.
Nicht erstattungsfähige Reservierung:
Die vollständige Zahlung des Aufenthaltspreises erfolgt zum Zeitpunkt der Buchung, ist nicht änderbar, nicht stornierbar und nicht umtauschbar. Der Hotelier hat die Möglichkeit, ein Zimmer unter den folgenden Bedingungen unverzüglich weiterzuvermieten:
Stornierung durch den Kunden.
Änderung der Reservierung durch den Kunden.
Nichterscheinen des Kunden.
Fehler des Kunden bei der Buchung (Daten, Anzahl der Zimmer, Zimmertyp).
Gruppenreservierung:
Eine Reservierung gilt ab 5 reservierten Zimmern als Gruppenreservierung. Es gelten besondere Bedingungen.
Doppelte Reservierung/Änderung:
Im Falle einer Änderung oder Stornierung der Reservierung ist jeder Kunde verpflichtet, dies spätestens 2 Tage – 48 Stunden vor dem Ankunftsdatum mitzuteilen. Wenn der Kunde die oben genannten Fristen nicht einhält, muss er für seine Reservierung bezahlen. Jede bereits begonnene Miete ist in voller Höhe zu bezahlen. Verspätete Ankunft oder vorzeitige Abreise können in keinem Fall zu einer Rückerstattung führen. Bei Stornierungen oder Änderungen bis zu 2 Tage/48 Stunden vor dem Ankunftsdatum erhebt das Hotel keine Gebühren (Anfrage per E-Mail).
Bei verspäteten Stornierungen oder Änderungen verlangt das Hotel 100 % des Aufenthaltspreises (Anfrage per E-Mail).
Bei Nichterscheinen verlangt das Hotel 100 % des Aufenthaltspreises und hat die Möglichkeit, das Zimmer weiterzuvermieten.
Bei einer Änderung während des Aufenthalts verlangt das Hotel 100 % des Aufenthaltspreises.
Nicht erstattungsfähige Reservierung:
Die vollständige Zahlung des Aufenthaltspreises erfolgt zum Zeitpunkt der Buchung, die nicht geändert, storniert oder umgetauscht werden kann. Der Hotelier hat die Möglichkeit, ein Zimmer unter den folgenden Bedingungen unverzüglich weiterzuvermieten:
Stornierung durch den Kunden.
Änderung der Reservierung durch den Kunden.
Nichterscheinen des Kunden.
Fehler des Kunden bei der Buchung (Daten, Anzahl der Zimmer, Zimmertyp).
Gruppenreservierung:
Eine Reservierung gilt ab 5 reservierten Zimmern als Gruppenreservierung. Es gelten besondere Bedingungen.
Doppelte Reservierung/Änderung:
Im Falle einer doppelten Reservierung aufgrund eines Fehlers des Kunden kann dieser die fehlerhafte Reservierung innerhalb von 24 Stunden (außer bei Ankunft am selben Tag) nach der Reservierung ändern/stornieren.
Telefonwerbung:
Als Verbraucher haben Sie das Recht, sich kostenlos in die Bloctel-Liste zur Ablehnung von Telefonwerbung einzutragen.
Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen:
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Reservierungen. Jeder Aufenthalt setzt die Annahme der besonderen Bedingungen und der internen Vorschriften des Hotels voraus. Die Nichteinhaltung der oben genannten Bestimmungen führt zur sofortigen Kündigung des Vertrags. Bei Nichteinhaltung der internen Vorschriften des Hotels wird der Kunde gebeten, das Hotel zu verlassen, ohne eine Rückerstattung verlangen zu können.
Der Kunde bestätigt, dass ihm vor der Bestätigung seiner Reservierung auf der Website des Hotels in lesbarer und verständlicher Form und auf einem dauerhaften Datenträger diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle vorvertraglichen Informationen gemäß den Artikeln L. 221-5 und L. 221-11 des Verbrauchergesetzbuches mitgeteilt wurden, insbesondere:
• die wesentlichen Merkmale der Dienstleistungen unter Berücksichtigung des verwendeten Kommunikationsmittels und der betreffenden Dienstleistung;
• den Preis der Dienstleistung und die Nebenkosten;
• bei nicht sofortiger Ausführung des Vertrags das Datum oder die Frist, zu der sich der Dienstleister zur Erbringung der Dienstleistung verpflichtet;
• Angaben zur Identität des Dienstleisters, seine Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie seine Tätigkeiten, sofern diese nicht aus dem Kontext hervorgehen;
• Informationen über gesetzliche Garantien und deren Durchsetzungsmodalitäten;
• die Möglichkeit, im Streitfall auf eine konventionelle Schlichtung zurückzugreifen;
• die Nichtanwendbarkeit des Widerrufsrechts.
• Informationen über das Vorhandensein von Verhaltenskodizes, gegebenenfalls Garantien, Kündigungsbedingungen, Streitbeilegungsverfahren und andere Vertragsbedingungen.
Streitigkeiten und Beschwerden:
Jede Beschwerde bezüglich einer Reservierung muss vom Kunden spätestens fünfzehn (15) Tage nach der letzten Übernachtung per Einschreiben mit Rückschein an die E-Mail- oder Postadresse des Hotels gerichtet werden, andernfalls verfällt sie:
Hôtel des Carmes/ Société Parisienne du Bon Logis – 5 rue des Carmes 75005 Paris
Im Falle einer Streitigkeit zwischen dem Gewerbetreibenden und dem Verbraucher bemühen sich beide Parteien um eine gütliche Einigung.
Kommt keine gütliche Einigung zustande, hat der Verbraucher die Möglichkeit, innerhalb eines Jahres nach der schriftlichen Beschwerde an den Gewerbetreibenden die kostenlosen Dienste des Verbrauchermediators in Anspruch zu nehmen, dem der Gewerbetreibende angehört, nämlich der Association des Médiateurs Européens (AME CONSO).
Der Verbrauchermediator ist zu kontaktieren:
Entweder durch Ausfüllen des dafür vorgesehenen Formulars auf der Website der AME CONSO www.mediationconso-ame.com
oder per Post an AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS
Außerdem finden Sie unten den elektronischen Link zum Zugriff auf die Online-Streitbeilegungsplattform auf der offiziellen Website der Europäischen Union (RLL):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.homes2.show&Ing=FR
BEI NICHTEINHALTUNG EINER DIESER BEDINGUNGEN DURCH DEN KUNDEN IST DER HOTELIER VERPFLICHTET, DEN KUNDEN AUFZUFORDERN, DIE UNTERKUNFT SOFORT UND OHNE ENTSCHÄDIGUNG ZU VERLASSEN.
