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法的情報

商号:オテル・デ・カルム

URL:www.hoteldescarmesparis.com

会社・組織:

本社:

ソシエテ・パリジエンヌ・デュ・ボン・ロジ

5 rue des Carmes

75005 Paris - France

電話:+33 1 43 29 78 40

info@hoteldescarmesparis.com

資本金:56,120.00 ユーロ

商業登記番号(RCS):562 087 908 R.C.S Paris

EU域内VAT番号:FR 22562087908

ウェブサイト目的:当施設の宣伝

発行責任者、法定代理人:ドミニク・ベンハムー氏 / SAS YMB

編集責任者:ドミニク・ベンハムー氏

ウェブマスター、デザイン、ライティング、アートディレクション:Cendyn France SAS

写真:クリストフ・ビエルサ

ウェブホスティング:Cendyn France SAS

本サイトは以下を提供します:

● 情報コンテンツ

● オンライン個人データ収集

個人情報保護法:本サイトはフランス国家情報自由委員会(CNIL)への届出対象です。お客様はご自身の情報へのアクセス、修正、訂正、削除の権利を有します(個人情報保護法第34条)。権利行使の際は以下までご連絡ください:info@hoteldescarmesparis.com

所有権:本サイト及びその内容は、フランスの知的財産法及び国際条約により保護されています。直系家族による利用または私的利用を除き、著作権者の事前の許可なく、本サイト及びその内容のいかなる要素も複製、再出版、転載、改変、送信することはできません。

一般販売条件

前文

本一般販売条件(以下「本条件」という)は、ホテル・デ・カルム(以下「ホテル」という)及びそのウェブサイト https:www.hoteldescarmesparis.com (以下「本サイト」という)を運営する会社「Société Parisienne du Bon Logis」(資本金56,120ユーロの簡易株式会社、パリ商業登記所登録番号562 087 908、本社所在地:5 rue des Carmes 75005, パリ、登録事務所所在地:5 rue des Carmes 75005、EU域内VAT番号:FR422562087908(以下「サービス提供者」という)が運営するウェブサイト https://www.hoteldescarmesparis.com(以下「本サイト」という)における、お客様によるホテルの予約からチェックアウトまでの条件、ならびに本サイトの予約サービスを通じて行われるあらゆる予約に適用される条件を定めます。

サービス提供者は、本一般条件の全部または一部を随時変更する権利を留保します。この場合、新バージョンの一般条件は発効日とともに本サイトに掲載されます。適用される条件は、お客様の予約確定日に有効な条件となります。お客様は、予約確定前に本一般条件を事前に承諾することが必須である旨を宣言し、本一般条件を読んだことを確認します。すべての確定予約は、本一般条件の明示的かつ完全な承諾、ならびにその他の購入条件や規約の放棄を意味します。当ホテルサイト上で予約を行う場合、お客様は予約確定前に所定のチェックボックスにチェックを入れることにより、本一般条件を読み、承諾したことを表明します。お客様は、ブラウザまたはコンピューターの標準機能を使用して、本一般条件を保存・編集する選択肢を有します。

本一般条件の適用範囲:

本一般条件は、サービス提供者への直接予約、または当ホテル公式サイトの予約サービスを通じたインターネット予約に適用されます。本一般条件は当ホテルが提供する全てのサービスに適用されます。予約の記録および確認書の送付は、取引の証明ならびに実施された操作の承諾を構成します。

お客様は、商業的・工業的・手工芸的・自由職業的・農業的活動の範囲外である個人的目的のために行動し、本一般条件に同意する完全な法的能力を有することを表明します。お客様は、個人として、また第三者(特に未成年者)を代表して、ホテルの予約サイトを利用する責任を負うことを表明します。この点に関し、お客様はご自身および予約時に責任を負う未成年者により提供された情報の真実性および正確性を保証します。ホテルの予約サービスの不正利用または本一般条件の違反は、提供されるサービスへのアクセス拒否につながり、管轄裁判所における法的措置の対象となる可能性があります。

予約

ホテルにご宿泊をご希望の方は、事前予約をお勧めします。予約は、ホテル側が承認した時点で初めて確定します。予約の際、お客様はホテル側が事前承認(プレオーソリゼーション)を行えるクレジットカード番号を提供する必要があります。宿泊契約は、当事者間で合意が成立した時点で成立したものとみなされます。当サイトでの予約は、事前承認後に有効となります。承認が拒否された場合、ホテルは予約をキャンセルする権利を有します。消費者はサービス選択及び自身のニーズへの適合性について単独で責任を負うため、この点に関して提供者の責任を問うことはできません。消費者は解約権を有しません。予約のキャンセル条件を遵守しなければなりません。

支払い:

宿泊サービス料金は遅くとも出発日までに支払うものとし、到着日に請求される場合があります。長期レンタル(1週間以上)の場合、請求書は毎週支払わなければなりません。

ご利用可能なクレジットカード:Visa、Eurocard-Mastercard、American Express。現金払いも可能です。

民法第2102条に基づき、支払いを拒否した場合、お客様は手荷物の留保に異議を申し立てることはできません。

保証として、お客様名義の有効なクレジットカードが必要です。最低1泊分(5泊以上の滞在の場合は5泊分相当)の保証として、銀行のインプリント(カード情報の複製)を取ります。場合によっては、使用したカードに関連付けられた銀行口座に保留中の引き落としとして表示されることがあります。まれに、承認リクエストにより、実際の引き落としが行われる前に、お客様の銀行によって引き落としが行われることがあります。この場合、銀行により自動的にお客様へ返金され、返金として表示される可能性があります。

客室料金は1泊単位で設定されています。未払いの場合、お客様は即時退去を命じられ、未払い金の清算のために法的措置の対象となります。紛争が生じた場合、管轄権は民事裁判所の仮処分手続裁判官に付与されます。お客様が有効なクレジットカードを提供できない場合、当ホテルは客室貸出のご要望にお応えできません。

当ホテルは、チェックアウト日に未払いの飲食代金・宿泊料金・追加料金について、予約時または到着時に保証として提示されたクレジットカードから請求する権利を留保します。同様に、お客様の退去後に発見された損害・破損についても、補償金額を当該カードから引き落とします。お客様はこれらの控除額に対応する請求書の発行を請求できます。

別段の証明がない限り、提供者の情報システムに電子的または電子形式で保存されたデータは、お客様による予約に関して証拠力を有します。したがって、このデータはあらゆる法的またはその他の手続きにおいて証拠として提出可能であり、書面で作成・受領・保持される文書と同様の方法、条件、証拠力において、当事者間で有効かつ対抗可能な証拠として認められます。

料金:

すべての料金には税金(付加価値税を含む)が含まれます。予約料金は予約前および予約中に表示されます。お客様が支払うべき金額は、1泊あたりの料金に宿泊日数を乗じた額に、選択されたオプション料金を加算したものです。

観光税:

観光税は予約料金に一切含まれません。当該自治体で適用され、現地で支払います。2024年現在の金額:1人1泊あたり€3.13。

客室予約に加え主要サービスの料金:

ホテル宿泊客向けSPA利用権:45分間の利用枠1回のみ(空き状況による)、予約時に予約必須

予約のキャンセル・変更と義務:

予約の変更またはキャンセルの場合、お客様は到着日の2日前(48時間前)までに通知する必要があります。上記期限内に通知がない場合、予約料金の全額をお支払いいただきます。開始された宿泊料金は全額請求されます。到着の遅延や早期出発は、いかなる場合も返金の対象となりません。- 到着日の2日前(48時間前)までのキャンセルまたは変更の場合、ホテルは手数料を請求しません(メールによる申請)。

- 期限後のキャンセルまたは変更の場合、ホテルは宿泊料金の100%を請求します(メールによる申請)。

- ノーショーの場合、ホテルは宿泊料金の100%を請求し、客室を再貸出する権利を有します。

滞在中の変更の場合、ホテルは宿泊料金の全額を請求します。

返金不可予約:

予約時に宿泊料金全額を支払い、変更不可、キャンセル不可、交換不可。ホテル側は下記条件下で遅滞なく客室を再貸出する権利を有します:

お客様によるキャンセル。

お客様による予約変更。

お客様の不泊。

お客様による予約時の誤り(日程、客室数、客室タイプ)。

団体予約:

5室以上の予約は団体予約とみなされます。別途条件が適用されます。

重複予約/変更:

お客様の誤りによる重複予約の場合、予約後24時間以内(当日到着を除く)に誤った予約の変更/キャンセルが可能です。

電話勧誘:

消費者として、Bloctel電話勧誘拒否リストに無料で登録する権利があります。一般販売条件の承諾:

本一般販売条件は全ての予約に適用されます。ご宿泊は、特定条件及び当ホテルの内規への承諾を意味します。上記規定への不遵守は契約の即時解除を招きます。当ホテルの内規に違反した場合、お客様は返金を請求することなく退去を求められます。

お客様は、当ホテルサイトにおける予約確定前に、消費法(Code de la consommation)第L. 221-5条および第L. 221-11条に規定される本一般条件ならびに契約前情報(特に下記内容)が、可読性・理解可能性を保ち、永続的媒体にて提供されたことを確認します:

• 使用される通信媒体及び対象サービスに応じた、サービスの主要な特性

• サービスの価格及び付随費用

• 契約の即時履行がない場合、サービス提供者がサービスの履行を約束する日付又は期限

• サービス提供者の身元、郵便・電話・電子メールアドレス等の連絡先、及び文脈から明らかでない範囲での事業内容に関する情報

• 法的保証及びその実施方法に関する情報;

• 紛争発生時の慣習的調停の利用可能性;

• 解約権の非適用性。

• 行動規範(存在する場合)、保証、解約条件、紛争解決方法、その他の契約条件に関する情報。

紛争および苦情:

予約に関する苦情は、最終宿泊日から15日以内に、ホテル宛てに書留郵便(受領確認付き)で電子メールまたは郵送にて提出しなければならず、期限を過ぎた場合は権利が消滅します:

Hôtel des Carmes/ Société Parisienne du Bon Logis – 5 rue des Carmes 75005 Paris

事業者(プロフェッショナル)と消費者(コンシューマー)間に紛争が生じた場合、双方は友好的な解決を図るよう努めるものとします。

友好的な合意に至らない場合、消費者は事業者所属の消費者調停機関(欧州調停者協会:AME CONSO)の無料サービスを利用できます。事業者宛ての書面による苦情申立てから1年以内に申し立てを行うこと。

消費者調停機関への連絡方法:

・AME CONSOウェブサイト(www.mediationconso-ame.com)の専用フォームより申請

または郵送にて:AME CONSO, 11 Place Dauphine - 75001 PARIS

また、欧州連合(EU)公式ウェブサイト上のオンライン紛争解決プラットフォーム(ODR)へアクセスするための電子リンクを以下に示します:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.homes2.show&Ing=FR

お客様が本規約のいずれかの条項に違反した場合、当ホテルはお客様に対し、補償なしに直ちに施設からの退去を求める義務を負います。